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3주전에 주문했는데 아직도 못받아서요 전화한 두세번정도 했는데 안받으시네요

작성자 석****(ip:)

작성일 2017-10-23

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내용

20170927-0000072

제가 고객센터로 진짜많이 전화했는데 계속안받으시거나 결번이라고나오네요.9월28일날에 입금자명SHI XIAOYU로 입금했습니다.확인부탁드릴게요.벌써 한달지났어요.....

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  • 작성자 SLOWACID

    작성일 2017-10-23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 슬로우애시드입니다.
    영업시간에 한해서 점심시간과 다른 문의중일 때를 제외한 고객센터 연결은 항상 가능합니다.
    전화거신 번호를 다시 한번 확인해 주시길 바랍니다.
    주문자명과 입금자명이 다를 경우 혹은 입금자명을 바르게 설정해도 띄어쓰기 등이 다를 경우 자동입금확인이 되지 않습니다.
    그럴 경우 저희 측에서는 고객님이 요청해주시기 전까지 확인이 불가하여 배송이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    문의 주신 내역 조회결과 입금 확인되어 내일 출고 가능예정입니다.
    감사합니다.
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